Администратор

О компании:
Мы — амбициозная и быстрорастущая студия красоты, предлагающая своим клиентам эксклюзивные услуги в области ухода и стиля. Наша команда — это настоящие профессионалы, стремящиеся создавать атмосферу уюта и доверия как для коллег, так и для наших гостей. Мы ищем энергичного и профессионального управляющего, который поможет нам вывести бизнес на новый уровень и сделать наше пространство еще более успешным и востребованным.

Обязанности:

• Приветствие и консультирование клиентов, запись на процедуры.

• Координация работы мастеров и соблюдение графика работы.

• Управление процессом приёма и обслуживания клиентов, создание комфортной атмосферы.

• Обработка звонков и онлайн-записей, ведение клиентской базы.

• Решение вопросов, связанных с оплатой услуг, оформление чеков и расчет с клиентами.

• Контроль за наличием и состоянием расходных материалов и косметики.

• Участие в поддержании порядка и чистоты в студии.

• Работа с отзывами клиентов, помощь в решении конфликтных ситуаций.

• Выполнение административных и организационных задач по мере необходимости.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности приветствуется.

• Отличные коммуникативные навыки, умение работать с клиентами.

• Ответственность, организованность, внимание к деталям.

• Знание стандартов обслуживания клиентов.

• Умение работать с ПК и офисными программами.

Условия:

• График работы: сменный (утренние и вечерние смены).

• Оформление по ТК РФ.

• Дружный коллектив и возможность профессионального роста.

• Приятная атмосфера в уютной студии красоты.

Будем рады видеть тебя в нашей команде!